Politique d’expédition
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# Politique d’expédition
**Les Bougies Fantastic d’Aurélie**
📧 Contact : lesbougiesfantasticdaurelie@gmail.com
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## 📦 Délais de préparation
Toutes nos bougies sont fabriquées et préparées avec soin.
Le traitement des commandes s’effectue sous **3 à 5 jours ouvrés** (hors week-ends et jours fériés).
> ⏰ En période de forte affluence (fêtes de fin d’année, promotions...), le délai peut être étendu jusqu’à **7 jours ouvrés**.
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## 🚚 Livraison en France métropolitaine
Nous livrons exclusivement en **France métropolitaine**, avec les transporteurs suivants :
- **Mondial Relay** (livraison en point relais)
- **La Poste** (livraison à domicile)
### ⏱️ Délais de livraison estimés :
- Entre **2 à 5 jours ouvrés** après expédition.
### 📦 Suivi des colis :
Un e-mail de confirmation avec un **lien de suivi** vous est envoyé dès l’envoi de votre colis.
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## 💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du transporteur sélectionné.
🎁 **Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat** (valable uniquement en France métropolitaine)
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## 📍 Livraison en point relais
Vous pouvez choisir la livraison en **point relais Mondial Relay**, pratique et économique, lors du passage en caisse.
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## ⚠️ Retards et périodes spéciales
Lors de périodes chargées (comme Noël), les délais de livraison peuvent être allongés.
Nous vous recommandons de passer commande à l’avance pour garantir une réception dans les temps.
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## 📬 Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
En cas de retour dû à une erreur d’adresse ou à un colis non réclamé à temps, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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## 🌱 Emballage éco-responsable
Nous utilisons des emballages protecteurs et respectueux de l’environnement pour garantir que vos bougies arrivent en parfait état.
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Merci de votre confiance et de votre soutien à l’artisanat 💛
**Les Bougies Fantastic d’Aurélie**